Aihearkisto: Työelämän kehittäminen

Virastokieli testiin

Olen päässyt taas harjoittamaan toista ammattiani, tutkijan työtä. Minua ympäröi viraston tekstimaailma, jossa vilisee senkaltaisia termejä kuten NYP, PYP, VEISU ja TRATSU. Monimutkaiset kokonaisuudet vaativat toki tiivistämistä, mutta onko kaiken oltava aina niin monimutkaista?

Monimutkaisuus voi olla myös peiteilmaus sameudelle, epämääräisyydelle ja turhille työvaiheille.

Haluaisin tehdä jokaiselle näkemälleni power pointille ja asiakirjalle todellisuustestin. Mitä esimerkiksi ”alkavan prosessin kokonaisvaltainen haltuunotto” tarkoittaa? Mitä konkreettisia asioita virkailija tekee? Mitä asiakas niistä hyötyy?

Jos vastauksena kysymyksiin tulee lisää hallinnollista jargonia, haistan, että jossakin on leväperäisyyttä. Kenties työtä tehdään ylhäältä annettujen tulostavoitteiden täyttämiseksi, mutta entäpä asiakkaat? Elähtäneitä systeemejä saatetaan pyörittää vanhasta muistista. Tai kenties yläportailla ei ole käsitystä siitä, mitä ns. katutasolla tapahtuu.

Kieli ohjaa toimintaa. Uskon vakaasti, että mitä tahansa organisaatiota voi sutjakoittaa tekemällä säännöllisesti todellisuustestejä.

 

 

 

 

 

Mainokset

1 kommentti

Kategoria(t): Asiakirjoittaminen, Työelämän kehittäminen